В Еврейской автономной области открылся Центр управления регионом (ЦУР). Он находится в здании МФЦ в Биробиджане. Как сообщили в правительстве ЕАО, задача ЦУРа – обеспечение межведомственного и межуровневого взаимодействия для оперативного решения проблем населения.
Крупным и, по всей видимости, основным направлением работы Центра станет «Инцидент-менеджмент». Его цель – отслеживать сообщения, поступающие из социальных сетей, по поисковым запросам. Например, «ремонт дорог», «обслуживание в поликлинике». Далее – система направляет выгрузку публикаций профильному управлению правительства региона. Об итогах решения проблемы чиновники должны доложить своему руководству.
«Специалисты, которые будут работать в Центре управления регионом, будут заниматься сбором информации из средств массовой информации, мессенджеров. Этот офис станет прежде всего координационным центром, специалисты которого будут заниматься аналитикой, работать с обращениями граждан и передавать информацию в профильные управления областного правительства для оперативного решения возникающих у людей вопросов», – отметил руководитель ЦУР ЕАО Максим Охрименко.
Ранее аналогичные центры открылись в иных российских регионах.
Фото – пресс-служба правительства ЕАО.
Для отправки комментария необходимо войти на сайт.